Preguntas frecuentes !
💌 ¿Hacen envíos?
Sí 🤍 hacemos envios a todo el pais.
Podés recibir tu pedido en tu casa o retirarlo en tu sucursal mas cercana de Correo Argentino.
⏱ ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Despachamos pedidos todos los dias. Si compras antes del mediodia, tu pedido sale ese mismo dia✨ por lo general demoran hasta 7 dias habiles.
Una vez que lo despachamos, te pasamos el seguimiento para que lo vayas viendo.
💳 ¿Qué medios de pago aceptan?
Podés pagar como te quede más cómodo 💫
Tarjeta de credito en cuotas, transferencia bancaria con descuento (si elegis esta ultima opcion, tenes 2hs para realizar el pago y enviar el comprobante, de no recibirlo en ese tiempo, las prendas vuelven al stock).
📦 ¿Puedo retirar mi pedido?
¡Sí! 🤍
Podés pasar a buscarlo por nuestro local ubicado en Irigoyen 647 de la ciudad de Azul, cuando quieras. Si sos de Tandil, tenes la opcion de retirarlo en nuestro punto de retiro, sin cargo, JUST FOR ME (7 dias habiles luego de realizar la compra).
📏 ¿Cómo sé qué talle elegir?
Las medidas siempre se toman, sobre la prenda sin estirar, podes tomar de referencia una que tengas en tu casa y si tenés dudas, escribirnos 🤍
Estamos para ayudarte a encontrar el talle ideal para vos.
💭 ¿Qué pasa si no me gusta cómo me queda?
Tranqui 💫
Queremos que te encante, no que “más o menos te guste”.
Lo cambiamos por algo que sí vaya con vos.
💫 Cambios & devoluciones
En Energy queremos que te sientas cómoda, segura y feliz con lo que elegís 🤍
💖 Plazo para cambios
Tenés hasta 15 días desde que recibís tu pedido para realizar un cambio.
📦 ¿Cómo hago un cambio?
Muy simple ✨
Escribinos por Instagram o al 2281588058 y te acompañamos en todo el proceso.
🚚 Envíos
Podés acercarte al local o enviarlo desde donde estés 🤍
El costo de envío corre por cuenta del cliente, esto incluye el envio del producto de vuelta a nuestra sucursal y el envio del nuevo producto a tu nombre.
✨ Condiciones
Para poder realizar el cambio, las prendas deben estar:
Sin uso
En perfecto estado
Con su etiqueta original
❗ Importante
Se debera informar dentro de las 24hs de haber recibido la prenda.
No realizamos devoluciones de dinero, pero sí cambios por cualquier otro producto disponible 💫
Estamos para ayudarte y si no te enamora, buscamos otra opción juntas !